Versand- und Rückgabebedingungen
Wir bemühen uns, eine möglichst schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten. Alle Artikel werden direkt aus unserem zentralen europäischen Lager in Deutschland mit DHL versendet.
Allgemeine Versandinformationen
-
Lagerstandort: DE 02923 Kodersdorf, Deutschland.
-
Logistikpartner: DHL Paket / DHL Parcel International.
-
Bearbeitungszeiten: Bestellungen werden von Montag bis Samstag verpackt und an den Versanddienstleister übergeben.
-
Versanddauer: Bestellungen werden am selben Tag der Bestellung oder am nächsten Werktag versandt.
-
Sendungsverfolgung (Tracking): Sobald Ihr Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer DHL-Sendungsverfolgungsnummer, um den Lieferstatus in Echtzeit zu verfolgen.
Versanddauer und -kosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch im Warenkorb berechnet. Sie basieren auf den aktuellen DHL-Tarifen, abhängig vom Gesamtgewicht des Pakets und dem Zielland.
|
Zielland |
Versanddienstleister |
Voraussichtliche Lieferzeit |
Versandkosten |
|---|---|---|---|
|
Deutschland (DE) |
DHL Paket |
1 – 2 Werktage |
Basierend auf DHL-Tarifen (Berechnung im Warenkorb) |
|
Polen (PL) |
DHL Parcel / Express |
2 – 3 Werktage |
Basierend auf DHL-Tarifen (Berechnung im Warenkorb) |
|
Tschechien (CZ) |
DHL International |
2 – 4 Werktage |
Basierend auf DHL-Tarifen (Berechnung im Warenkorb) |
|
Österreich (AT) |
DHL International |
2 – 3 Werktage |
Basierend auf DHL-Tarifen (Berechnung im Warenkorb) |
|
Andere EU-Länder |
DHL Parcel Europe |
3 – 5 Werktage |
Basierend auf DHL-Tarifen (Berechnung im Warenkorb) |
Zusätzliche Bedingungen
-
Lieferung an Packstationen (nur Deutschland): Für Bestellungen innerhalb Deutschlands können Sie die Lieferung an eine DHL Packstation oder eine Postfiliale wählen.
-
Steuern und Zölle (MwSt.): Da alle Bestellungen aus einem Lager innerhalb der Europäischen Union versandt werden, zahlen Kunden in der EU keine zusätzlichen Zölle oder Einfuhrsteuern. Die Preise auf unserer Website enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Rücksendungen (Widerrufsrecht)
Gemäß den Verbraucherschutzgesetzen der Europäischen Union haben Sie das Recht, Ihren Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben.
Rückgabeprozess:
-
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der 14-tägigen Frist mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
-
Die Artikel müssen an unsere Lageradresse zurückgesendet werden: Fulfillment-BOX, DE 02923 Kodersdorf, Deutschland.
-
Kosten der Rücksendung: Gemäß unseren Standardbedingungen und den EU-Vorschriften trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Detaillierte Bedingungen, Ausnahmen vom Widerrufsrecht (z. B. für unversiegelte Hygieneartikel) und das offizielle Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite [Widerrufsrecht - LINK HIER EINFÜGEN].